Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Завод №1 (далее — Оператор).

2. Какие данные мы собираем

• Имя, фамилия;
• Контактный телефон;
• E-mail;
• Название компании;
• Содержимое сообщений и прикреплённых файлов (чертежей, 3D-моделей);
• IP-адрес и User-Agent для защиты от спама;
• UTM-метки рекламных кампаний для аналитики эффективности.

3. Цели обработки

• Расчёт стоимости и сроков изготовления по присланным чертежам;
• Подготовка коммерческих предложений и договоров;
• Связь с пользователем (звонок, e-mail, мессенджер);
• Улучшение работы сайта и оптимизация рекламных кампаний.

4. Срок хранения

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего обращения, либо до момента отзыва согласия. После — удаляются без возможности восстановления. Чертежи и техническая документация хранятся в течение срока гарантии на изготовленную продукцию.

5. Передача третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Использование сервиса коллтрекинга, CRM-системы, e-mail-рассылок (только в рамках обработки заявки);
• Передача в транспортную компанию реквизитов получателя для оформления отгрузки;
• Требование уполномоченных государственных органов на основании закона.

6. NDA и конфиденциальность чертежей

По запросу Заказчика Оператор подписывает Соглашение о неразглашении (NDA) до получения чертежей. Все технические файлы хранятся на закрытом контуре с ограниченным доступом — только у технологов проекта. Передача чертежей третьим лицам без письменного согласия Заказчика запрещена.

7. Права пользователя

Вы вправе в любой момент:

• Получить информацию об обработке своих ПДн;
• Уточнить, удалить, заблокировать свои ПДн;
• Отозвать согласие на обработку.

Запрос направляется на info@zavod1.com с пометкой «Персональные данные».

8. Cookie

Сайт использует cookie для сохранения настроек, аналитики (Яндекс.Метрика) и рекламных систем (Яндекс.Директ). Вы можете отключить cookie в настройках браузера.

9. Контакты Оператора